FAQ
Des réponses claires. Pas de petits caractères.
Chaque maison est exploitée aux standards hôteliers par notre équipe interne. Service d'entretien professionnel disponible dans chaque propriété, linge haut de gamme préparé avant l'arrivée, concierge dédié qui connaît votre nom avant l'enregistrement. Une équipe. Un standard. Un seul interlocuteur pour tout.
Linge de maison de qualité hôtelière, peignoirs et serviettes de piscine. Produits de salle de bain de luxe. Cuisine entièrement équipée avec café, épices et produits essentiels. Kit de bienvenue avec produits locaux sélectionnés. Concierge dédié 24h/24, 7j/7. Équipe locale à quelques minutes. Accès à tous les services internes. Meilleur tarif garanti en réservation directe. Ménage quotidien, chef privé, spa et autres services disponibles en option.
Parcourez notre collection, sélectionnez les dates et réservez directement ou contactez notre concierge via WhatsApp ou e-mail. Nous répondons sous 2 heures avec la disponibilité, un devis détaillé et une recommandation personnalisée.
Remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Remboursement de 50 % entre 30 et 14 jours. Moins de 14 jours : non remboursable. Certaines propriétés peuvent avoir des conditions spécifiques. Votre concierge confirme la politique exacte lors de la réservation.
Oui. Composez votre itinéraire à tout moment avant ou pendant votre séjour. Ajoutez via le site ou en contactant votre concierge. Nous recommandons de réserver les chefs et les expériences populaires 48 heures à l'avance.
Arrivée à partir de 16h00. Départ avant 11h00. Arrivée anticipée et départ tardif possibles sous réserve de disponibilité. Demandez à votre concierge.
Oui. Transferts privés depuis Porto (OPO), Lisbonne (LIS), Faro (FAO) et Vigo (VGO). Véhicules haut de gamme avec chauffeurs locaux. Ajoutez à votre itinéraire avec vos détails de vol.
Plusieurs propriétés sont idéales pour les événements, célébrations, retraites et mariages. Visitez notre page Événements ou contactez notre équipe. Nous gérons la restauration, l'installation, le divertissement et la logistique via notre équipe interne.
Notre site web offre toujours le tarif le plus bas disponible. Réserver en direct signifie un prix inférieur à celui de toute plateforme tierce, un support concierge prioritaire, une réponse plus rapide et un accès prioritaire aux services internes.
La majeure partie de l'année, oui — les arrivées sont possibles tous les jours, avec des séjours minimums de 2 à 4 nuits selon la maison. En juillet et août, les séjours vont du samedi au samedi avec un minimum de 7 nuits. Le calendrier de réservation de chaque maison met en évidence les dates d'arrivée disponibles, et pour les séjours plus longs ou hors norme, notre concierge se fera un plaisir de construire le plan avec vous.
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