FAQ
Alles wat u moet weten.
Duidelijke antwoorden. Geen kleine lettertjes.
Hoe verschilt Portugal Active van een traditionele vakantieverhuur?
Wij selecteren huizen in Portugal en begeleiden uw verblijf met een conciergeteam. Op elke huispagina vindt u de voorzieningen, diensten en voorwaarden.
Wat is inbegrepen bij elk verblijf?
Bekijk de voorzieningen en offerte voor uw gekozen huis. Een chef, transfers, extra schoonmaak en andere optionele diensten hangen af van het huis en de datums.
Hoe boek ik een woning?
Kies een huis, voer uw datums en het aantal gasten in en bekijk de offerte. De pagina geeft aan of u online kunt boeken of een bevestigingsverzoek kunt sturen.
Wat is het annuleringsbeleid?
Dat hangt af van het tarief dat u kiest. Het niet-restitueerbare tarief wordt bij annulering niet terugbetaald. Met restitueerbare tarieven annuleert u gratis tot 7, 14, 30 of 60 dagen voor aankomst, afhankelijk van het tarief; daarna wordt de volledige prijs van het verblijf in rekening gebracht. De voorwaarden van uw tarief ziet u voordat u betaalt en in uw boekingsbevestiging. Boekingen via andere platforms volgen de voorwaarden van dat platform.
Bekijk de annuleringsvoorwaardenKan ik na het boeken services toevoegen?
Ja. Stel uw planning samen op elk moment voor of tijdens uw verblijf. Voeg toe via de website of stuur een bericht aan uw concierge. Wij raden aan chefs en populaire ervaringen 48 uur van tevoren te boeken.
Hoe laat is inchecken en uitchecken?
De in- en uitchecktijden staan op de pagina van elk huis. Aanpassingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Bieden jullie luchthaventransfers aan?
Ja. Privétransfers vanuit Porto (OPO), Lissabon (LIS), Faro (FAO) en Vigo (VGO). Premium voertuigen met lokale chauffeurs. Voeg toe aan uw planning met vluchtgegevens.
Zijn jullie huizen geschikt voor evenementen?
Diverse eigendommen zijn ideaal voor evenementen, feesten, retreats en bruiloften. Bezoek onze Evenementen-pagina of neem contact op. Wij verzorgen catering, opbouw, entertainment en logistiek met ons eigen team.
Wat is de beste prijs garantie?
Vindt u binnen 24 uur na uw boeking hetzelfde huis, dezelfde datums en voorwaarden goedkoper op Airbnb of Booking.com, dan kunt u een prijsaanpassing aanvragen. Bekijk de garantievoorwaarden.
Zo werkt de garantieKan ik op elke dag van de week inchecken?
Aankomstdagen en minimumverblijf verschillen per huis en seizoen. De kalender toont beschikbare datums en de geldende voorwaarden.
Borg
Voor uw verblijf kan een borg vereist zijn. Indien van toepassing informeert onze concierge u vóór aankomst over alle details.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?