FAQ
Tutto quello che devi sapere.
Risposte chiare. Nessuna clausola nascosta.
In cosa si differenzia Portugal Active da un affitto vacanze tradizionale?
Selezioniamo case in Portogallo e accompagniamo il suo soggiorno con un team di concierge. Ogni pagina presenta dotazioni, servizi e condizioni della casa.
Cosa è incluso in ogni soggiorno?
Consulti le dotazioni e il preventivo della casa scelta. Chef, trasferimenti, pulizie aggiuntive e altri servizi facoltativi dipendono dalla casa e dalle date.
Come prenoto una casa?
Scelga una casa, indichi date e numero di ospiti e consulti il preventivo. La pagina indica se può prenotare online o inviare una richiesta di conferma.
Qual è la politica di cancellazione?
Dipende dalla tariffa scelta. La tariffa non rimborsabile non viene rimborsata in caso di cancellazione. Le tariffe rimborsabili permettono di cancellare gratuitamente fino a 7, 14, 30 o 60 giorni prima dell'arrivo, secondo la tariffa; dopo, viene addebitato il prezzo totale del soggiorno. La politica della sua tariffa è indicata prima di pagare e nella conferma della prenotazione. Le prenotazioni fatte su altre piattaforme seguono la politica di quella piattaforma.
Vedi le condizioni di cancellazionePosso aggiungere servizi dopo la prenotazione?
Sì. Costruisci il tuo itinerario in qualsiasi momento prima o durante il soggiorno. Aggiungi tramite il sito web o scrivi al concierge. Consigliamo di prenotare chef ed esperienze popolari con almeno 48 ore di anticipo.
Orari di check-in e check-out?
Gli orari di arrivo e partenza sono indicati nella pagina di ogni casa. Eventuali modifiche dipendono dalla disponibilità.
Offrite transfer dall'aeroporto?
Sì. Transfer privati da Porto (OPO), Lisbona (LIS), Faro (FAO) e Vigo (VGO). Veicoli premium con autisti locali. Aggiungi al tuo itinerario con i dettagli del volo.
Le vostre case sono adatte per eventi?
Diverse proprietà sono ideali per eventi, celebrazioni, ritiri e matrimoni. Visita la nostra pagina Eventi o contatta il nostro team. Gestiamo catering, allestimento, intrattenimento e logistica con il nostro team interno.
Cos'è la garanzia della miglior tariffa?
Se trova la stessa casa, date e condizioni a un prezzo inferiore su Airbnb o Booking.com entro 24 ore dalla prenotazione, può richiedere un adeguamento del prezzo. Consulti le condizioni della garanzia.
Come funziona la garanziaPosso fare il check-in in qualsiasi giorno della settimana?
I giorni di arrivo e il soggiorno minimo variano in base alla casa e alla stagione. Il calendario mostra date disponibili e condizioni applicabili.
Deposito cauzionale
Per il soggiorno potrebbe essere richiesta una cauzione. Se prevista, il nostro concierge le comunicherà tutti i dettagli prima dell’arrivo.
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