Crediamo che le case debbano sembrare hotel. E gli hotel debbano sembrare casa.
Un team. Uno standard. Cinquanta case in tutto il Portogallo, ciascuna gestita interamente dal nostro personale.
LA NOSTRA STORIA
Nata da una semplice convinzione: il Portogallo merita un'ospitalità migliore.
Portugal Active è nata nel 2017 come azienda di turismo avventura a Viana do Castelo, fondata da Ricardo Viana — uno scienziato dello sport che ha lasciato l'accademia per costruire qualcosa sulla costa dove è cresciuto. Tour in bicicletta, equitazione, canyoning, surf. Poi una sola proprietà ha cambiato tutto. Abbiamo preso in gestione un lodge e lo abbiamo gestito come le nostre avventure: con preparazione ossessiva, attenzione personale e un team presente dal primo all'ultimo momento. Gli ospiti lo hanno notato.
Abbiamo osservato come le case vacanza venivano affittate in Portogallo e abbiamo visto ovunque lo stesso schema: proprietà bellissime, consegnate con un mazzo di chiavi e un numero di telefono. Nessun team sul territorio. Nessuno dietro l'esperienza dopo il check-in. Così abbiamo riprogettato tutto — un team di pulizia a tempo pieno, manutenzione, un concierge che vive nella regione, una checklist di 147 punti prima di ogni arrivo. Non un affitto con servizi extra. Un modello completamente nuovo: l'hotel privato.
Da una proprietà a oltre cinquanta, ciascuna gestita dalla A alla Z dal nostro team. Forbes, The Times e The Guardian hanno scritto di ciò che stiamo costruendo. Siamo ancora a Viana do Castelo. Indipendenti. In crescita di oltre il 100% all'anno. E mossi dalla stessa convinzione: il modo in cui le persone vivono una casa vacanza è sbagliato, e siamo noi a cambiarlo.
Ricardo Viana, Fondatore. Viana do Castelo.
Ricardo Viana, Fondatore. Viana do Castelo.
2017
Fondata
70
Hotel privati
5
Regioni
24/7
Concierge
Rassegna stampa
BEHIND THE SCENES
The 147-point checklist
Before every guest arrives, our in-house team runs a 147-point preparation checklist. Linens pressed, amenities restocked, every surface inspected. This is what hotel-grade service looks like when applied to a private home.
No third-party cleaning crews. No shortcuts. Our team manages every property personally, so the standard never slips.
“Dal transfer dall'aeroporto all'ultima mattina, tutto è stato impeccabile. Il concierge ha organizzato esperienze che non avremmo mai trovato da soli. Vera conoscenza locale.”
Recensione verificata di un ospite
Team locali. Servizio personale.
Il nostro team non è in un ufficio a Lisbona. Vivono nelle regioni dove si trovano le nostre case. Conoscono i migliori ristoranti perché ci mangiano. Conoscono le spiagge nascoste perché ci nuotano.
Ricardo Viana
CEO & Founder
From adventure tourism to private hotels. Built PA on the coast he grew up on.
Diogo Boissel
Head of Staff
Manages the in-house team across all regions.
Susana Queirós
Head of Field Operations
Runs the daily operations that guests never see but always feel.
Tomás Matos
Manager of Field Operations
On the ground, every day, in every property.
João Dinis
Head of Reservations
Your first point of contact. Knows every property personally.
Joana Ferreira
Concierge Manager
The person who finds the restaurant before it makes the guide.
