Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Informação que Recolhemos

Recolhemos informação que nos fornece diretamente, como quando faz um pedido de reserva, subscreve a nossa newsletter ou nos contacta. Isto pode incluir o seu nome, endereço de email, número de telefone e preferências de viagem.

2. Como Utilizamos a Sua Informação

Utilizamos a informação que recolhemos para processar as suas reservas, comunicar consigo sobre a sua estadia, enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento) e melhorar os nossos serviços.

Se autorizar os cookies de análise, escolhendo Aceitar tudo no aviso de cookies, guardamos também, junto do seu pedido de reserva, de onde veio a visita ao nosso site: a campanha, o anúncio ou o site de onde chegou. Usamos esta informação apenas internamente, para saber que ações de marketing funcionam, e não a partilhamos com terceiros. Sem essa autorização, não guardamos a origem da visita.

3. Partilha de Dados

Não vendemos a sua informação pessoal. Podemos partilhar os seus dados com proprietários e prestadores de serviços para cumprir a sua reserva e prestar os serviços que pediu. Se já ficou connosco ou nos deu o seu email, podemos também enviá-lo, sempre codificado (hash) e por isso ilegível, a plataformas de anúncios como a Meta (Facebook e Instagram) e a Google, para lhe mostrarmos as nossas ofertas nessas plataformas. Pode pedir para sair destas listas a qualquer momento em [email protected].

Se escolher Aceitar tudo no aviso de cookies, quando começa ou conclui uma reserva no nosso site enviamos também à Meta (Facebook e Instagram), a partir do nosso servidor, o valor e o código da reserva, a casa escolhida, o seu email e telefone codificados (hash), os identificadores dos cookies da Meta, o endereço IP e o tipo de navegador. Serve para sabermos que anúncios trazem reservas. Guardamos esses identificadores durante 31 dias. Sem essa autorização, ou se escolher Apenas essenciais, não enviamos nada à Meta.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou portar os seus dados pessoais. Pode também retirar o consentimento para comunicações de marketing, incluindo anúncios personalizados, a qualquer momento. Contacte-nos em [email protected] para exercer estes direitos.

5. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos em [email protected] ou +351 258 358 434.