FAQ
Alles, was Sie wissen müssen.
Klare Antworten. Kein Kleingedrucktes.
Wie unterscheidet sich Portugal Active von einer herkömmlichen Ferienvermietung?
Wir wählen Häuser in Portugal aus und begleiten Ihren Aufenthalt mit einem Concierge-Team. Ausstattung, Services und Bedingungen finden Sie auf der jeweiligen Hausseite.
Was ist in jedem Aufenthalt enthalten?
Prüfen Sie die Ausstattung und das Angebot Ihres ausgewählten Hauses. Koch, Transfers, zusätzliche Reinigung und andere optionale Services hängen von Haus und Reisedaten ab.
Wie buche ich ein Haus?
Wählen Sie ein Haus, geben Sie Reisedaten und Gästezahl ein und prüfen Sie das Angebot. Die Seite zeigt, ob Sie online buchen oder eine Anfrage zur Bestätigung senden können.
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?
Das hängt vom gewählten Tarif ab. Der nicht erstattbare Tarif wird bei einer Stornierung nicht erstattet. Erstattbare Tarife erlauben je nach Tarif eine kostenlose Stornierung bis 7, 14, 30 oder 60 Tage vor der Anreise; danach wird der volle Preis des Aufenthalts berechnet. Die Bedingung Ihres Tarifs sehen Sie vor der Zahlung und in Ihrer Buchungsbestätigung. Für Buchungen über andere Plattformen gelten die Bedingungen dieser Plattform.
Stornierungsbedingungen ansehenKann ich nach der Buchung Services hinzufügen?
Ja. Stellen Sie Ihr Programm jederzeit vor oder während Ihres Aufenthalts zusammen. Fügen Sie über die Website oder per Nachricht an Ihren Concierge hinzu. Wir empfehlen, Köche und beliebte Erlebnisse 48 Stunden im Voraus zu buchen.
Anreise- und Abreisezeiten?
Anreise- und Abreisezeiten finden Sie auf der jeweiligen Hausseite. Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja. Private Transfers ab Porto (OPO), Lissabon (LIS), Faro (FAO) und Vigo (VGO). Premium-Fahrzeuge mit lokalen Fahrern. Fügen Sie Ihre Flugdaten zum Reiseplan hinzu.
Eignen sich Ihre Häuser für Events?
Mehrere Immobilien eignen sich ideal für Events, Feiern, Retreats und Hochzeiten. Besuchen Sie unsere Events-Seite oder kontaktieren Sie unser Team. Wir kümmern uns um Catering, Aufbau, Unterhaltung und Logistik mit unserem hauseigenen Team.
Was ist die Bestpreisgarantie?
Finden Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung dasselbe Haus für dieselben Reisedaten und Bedingungen günstiger auf Airbnb oder Booking.com, können Sie eine Preisanpassung anfragen. Es gelten die Garantiebedingungen.
So funktioniert die GarantieKann ich an jedem Wochentag anreisen?
Anreisetage und Mindestaufenthalt variieren je nach Haus und Saison. Der Kalender zeigt verfügbare Daten und geltende Bedingungen.
Kaution
Für Ihren Aufenthalt kann eine Kaution erforderlich sein. Falls dies zutrifft, informiert Sie unser Concierge vor Ihrer Ankunft über alle Einzelheiten.
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